テーナ オンラインショップ
平素よりTENAをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
TENA宅配サービス・TENAオンラインショップは、ショップ運営で使用する受注システム「たまごリピート」（提供：テモナ株式会社）への不正アクセスによるシステム障害が2025年10月27日に発生して以降、ご注文受付と商品発送を停止してまいりました。
テモナ社からは、弊社が利用するサーバーへの不正アクセスや情報流出は確認されていないとの報告を受けております。
しかしながら、今後もお客様に安心してご利用いただくため、弊社の求めるより高いセキュリティ基準に基づき慎重に検討を重ねた結果、誠に不本意ながら、TENA宅配サービス・TENAオンラインショップは営業を再開せず、閉店させていただくことになりました。
当店は、排泄ケア用品「TENA」を日本で販売するユニ・チャーム メンリッケ(株)が、ご家庭の方向けの公式ショップとして長年にわたり営業してまいりました。皆様の温かいご支援、ご声援があったからこそ、今日まで営業を続けることができました。多くのお客様にご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、このたびの閉店により、お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫びいたします。
つきましては、今後について以下のとおりご案内申し上げます。
| 日程 | 音声ガイダンス | 窓口 |
|---|---|---|
| ～3/24(火) 16:30 迄 | 2番 | TENA宅配サービス・TENAオンラインショップ窓口 |
| 3/25(水) 10:00 以降 | 選択なし | TENAお客様相談室 |
これまでのご愛顧に重ねて感謝申し上げますとともに、皆様の今後のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
ユニ・チャーム メンリッケ株式会社
TENA宅配サービス・TENAオンラインショップ
スウェーデンで生まれのTENA（テーナ）には、
ご本人の笑顔があるその方らしい暮らしと、ご家族のあたたかな想いを支えるために、
「ひとりの人を大切に」というメッセージが込められています。
その方らしい生活を支えられますよう、豊富なラインナップをご用意しております。
おひとりおひとり異なる排泄に関するお悩みに寄り添い、
排泄ケアのプロの現場でも選ばれている上品な品質のTENAを
ご自宅でもご愛用いただけるよう、大切にお届けいたします。
TENA ONLINE SHOP
